Política de privacitat
Informació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable: MONTSERRAT ROLDÓS VALLS
Finalitat: Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis
Legitimació: Consentiment exprés i interès legítim
Destinataris: No es cedeixen dades a tercers, excepte obligació legal
Drets: Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional
A SALUT I ESTETICA MONTSE treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per aconseguir-ho. Ens importa la teva privacitat i creiem que hem ser transparents al respecte.
Per això, i a efectes de lo previst al REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 de abril del 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes, i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE), SALUT I ESTETICA MONTSE informa a l'usuari que, com a responsable del tractament, incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer automatitzat.
El nostre compromís comença per explicar-te lo següent:
- - Es recullen les vostres dades perquè l'experiència de l’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
- - Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la raó per la qual ho fem.
- - La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per això, quan anem a fer servir la teva informació personal ho farem sempre complint la normativa, i quan sigui necessari, sol·licitarem el teu consentiment.
- - Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si decideixes no autoritzar-nos a processar-les pots sol·licitar que deixem de tractar-les.
- - La nostra prioritat consisteix en garantir la teva seguretat i tractar les dades d'acord amb la normativa europea.
Si desitges obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades, consulta els diferents apartats de la política de privacitat que es troben a continuació:
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
Identitat: SALUT I ESTÈTICA MONTSE
Domicili social: C/ DR. CANDI BAYéS, 39 1-3
C.I.F. nº: 38048106B
Email: info@semontse.com
SALUT I ESTETICA MONTSE ha designat un Delegat de Protecció de Dades o una persona de contacte interna dins de la seva organització. Si desitges fer una consulta en relació al tractament de les teves dades personals, pots posar-te en contacte mitjançant el correu info@semontse.com.
Quines dades personals recopilem?Les dades personals que l’usuari pot arribar a proporcionar:
- - Nom i Cognoms
- - Número de telèfon
- - Direcció i CP.
- - Correu electrònic
- - Ubicació
- - Direcció IP, data i hora a la que has accedit als nostres serveis, navegador d’internet que utilitzes i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.
En alguns casos, és obligatòria la complementació del formulari de registre per accedir-hi i gaudir de determinats serveis oferts a la web; així mateix, no facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure's, registrar-se o participar a qualsevol de les promocions a les que es sol·licitin dades caràcter personal.
Per què i per a què tractem les teves dades?A SALUT I ESTÈTICA MONTSE tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les següents finalitats:
- - Gestionar l'enviament de la informació que ens sol·licitin, així com qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les condicions del lloc web o de la contractació del servei.
- - Desenvolupar accions comercials i realitzar el manteniment i gestió de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis ofert a través del lloc web.
- - Desenvolupar activitats promocionals que es puguin organitzar.
- - En alguns casos caldrà facilitar informació a les autoritats o terceres empreses per motius d'auditoria, així com tractar dades personals de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o de les Administracions Públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin com conseqüència del teu registre com usuari formaran part del Registre d’Activitats i operacions de Tractament (RAT) on SALUT I ESTÈTICA MONTSE es titular, el qual s’anirà actualitzant periòdicament d’acord amb l’establert al RGPD.
El tractament de les teves dades pot fonamentar-se en les següents bases legals:
- - Consentiment de les persones interessades per la contractació de serveis mitjançant el formulari de contacte, les sol·licituds d’informació o alta a newsletters (subscripció al nostre Blog).
- - Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe i consentiment exprés de la persona interessada per tot lo relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
- - Compliment d’obligacions legals per prevenció del frau, comunicació amb Autoritats públiques i reclamacions de tercers.
El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat de la seva recollida (per exemple, mentre duri la relació comercial), així com pel compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
A quins destinataris es comuniquen les teves dades?En alguns casos, només quan sigui necessari, SALUT I ESTÈTICA MONTSE proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No obstant això, no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis externs (per exemple, proveïdors de pagament o empreses de repartiment) amb els que SALUT I ESTÈTICA MONTSE treballi, poden utilitzar les dades per proporcionar els serveis corresponents, tanmateix no faran servir aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
SALUT I ESTÈTICA MONTSE procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de l'empresa i s'assegura que els tercers proveïdors de serveis respecten la confidencialitat i compten amb les mesures adequades per protegir les dades personals. Aquests tercers tenen la obligació de garantir que la informació es tracta conforme a la normativa de protecció de dades.
En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes públics o a altres parts, només es revelarà allò estrictament necessari per al compliment de dites obligacions legals.
On s’emmagatzemen les teves dades?Amb caràcter general, les dades s'emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s'enviïn a tercers que no pertanyin a la UE, ens assegurarem que ofereixin un nivell de protecció suficient perquè compten amb Normes Corporatives Vinculants (BCR).
Quins drets t'assisteixen i com pots exercir-los?Pots dirigir les teves comunicacions i exercir els teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: info@semontse.com.
En virtut del que s’estableix al RGPD pots sol·licitar:
- -Dret d’accés i rectificació (Art.15 i 16 RGPD i 13 i 14 LOPDGDD): L’usuari té dret a obtenir informació sobre les dades personals que disposa SALUT I ESTETICA MONTSE i per a quins fins s'han fet servir. I l'usuari té també dret, en qualsevol moment, a sol·licitar una correcció de qualsevol dada personal inexacte o incompleta.
- - Dret de supressió i a l’oblit (Art.17 RGPD i 15 LOPDGDD): L’usuari té dret a obtenir la supressió de les seves dades personals ja no siguin necessàries en relació amb els fins per als que van ser recollides o tractades. Si en algun moment has atorgat el teu consentiment, per al processament de dades personals, sempre existirà la possibilitat de retirar el consentiment per qualsevol processament futur que depengui del mateix.
- - Dret de limitació al tractament: L'usuari té dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals, cas en què SALUT I ESTETICA MONTSE únicament les conservaria per l’exercici o la defensa de reclamacions.
- - Dret d'oposició (Art. 21 i 22 RGPD i 18 LOPDGDD): L'usuari té dret a oposar-se al tractament de les seves dades segons els termes previstos a l'article 21 i 22 del RGPD. SALUT I ESTETICA MONTSE informa a l'usuari que fins i tot si aquest s'oposa a cert processament, SALUT I ESTÈTICA MONTSE pot continuar amb aquest, si es basa en una altra base legítima, per exemple, per proporcionar serveis o per complir obligacions legals.
- - Dret a la portabilitat (Art. 20 RGPD i 17 LOPDGDD): En alguns casos, pots demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per la seva transmissió a un altre responsable.
- - Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: Pots sol·licitar que no es prenguin decisions que es basin únicament en el tractament automatitzat, incloent-hi l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o afecti significativament a la persona interessada.
En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si sol·licites que s’eliminin dades necessaris per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades pots presentar una reclamació a la autoritat de protecció de dades.
Qui es el responsable de l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?L’usuari es l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a SALUT I ESTETICA MONTSE de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de registre o subscripció. SALUT I ESTETICA MONTSE es reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s'hi haguessin celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses, incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
SALUT I ESTETICA MONTSE no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i de les quals s'indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc assumeix responsabilitat alguna referent a hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l’ús d’aquesta informació.
SALUT I ESTETICA MONTSE es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a les seves pàgines web podent fins i tot limitar o no permetre l'accés a aquesta informació. S'exonera a SALUT I ESTETICA MONTSE de responsabilitat davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l'usuari com a conseqüència d'errors, defectes o omissions, a la informació facilitada per SALUT I ESTETICA MONTSE sempre que procedeixi de fonts alienes a la mateixa.
Així mateix, l'usuari certifica que és major de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necessària per la prestació del consentiment en quant al tractament de les seves dades de caràcter personal.
Com tractem les dades personals dels menors d’edat?Els nostres serveis no van dirigits específicament a menors d’edat. En cas que algun s'adreci a menors de catorze anys, de conformitat amb l’article 8 del RGPD i l’article 7 de la LO 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), SALUT I ESTÈTICA MONTSE exigirà el consentiment vàlid, lliure, inequívoc, específic e informat dels seus tutors legals per tractar les dades personals dels menors. A aquest cas, s’exigirà el DNI o una altra forma d'identificació de qui presti el consentiment.
En el cas de majors de catorze anys podrà procedir-se al tractament de les dades amb el consentiment de l’usuari, exceptuant aquells casos on la Llei exigeixi l’assistència dels titulars de la pàtria potestat o tutela.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les teves dades personals?SALUT I ESTETICA MONTSE ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les dades personals legalment requerits, i procura instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar la pèrdua, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals facilitats a SALUT I ESTÈTICA MONTSE.
SALUT I ESTETICA MONTSE no és responsable d'hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a SALUT I ESTÈTICA MONTSE; de retards o bloquejos a l’ús del present sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre de Processos de Dades, al sistema d’Internet o a altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de SALUT I ESTETICA MONTSE. L’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.
Enllaços a altres llocs webAl lloc web www.semontse.com pot haver enllaços a altres pàgines web. En clicar en un de aquests enllaços i accedir a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la política de privacitat de dit lloc web, quedant SALUT I ESTÈTICA MONTSE desvinculada de qualsevol tipus de responsabilitat de la seva política de privacitat.
Com utilitzem les cookies?El lloc web i les XXSS de SALUT I ESTETICA MONTSE utilitzen cookies, per optimitzar i personalitzar la navegació. Les cookies són fitxers físics d'informació que s’allotgen al mateix terminal de l'usuari, la informació recollida mitjançant les cookies serveix per facilitar la navegació de l’usuari pel portal i optimitzar l’experiència de navegació. Les dades recopilades mitjançant les cookies poden ser compartides amb els creadors de les mateixes, però en cap cas la informació obtinguda per aquests no serà associada a dades personals ni a dades que puguin identificar a l’usuari.
Tanmateix, si l’usuari no desitja que s’instal·lin cookies al disc dur, té la possibilitat de configurar el navegador de manera que impedeixi la instal·lació d'aquests fitxers. Per obtenir més informació consulteu la nostra Política de Cookies
Pot modificar-se la política de privacitat?Aquesta política de privacitat pot modificar-se. Et recomanem que revisis la política de privacitat amb certa periodicitat.